Hallo,

ist  vielleicht  eine  doofe  Frage,  aber  wo kann ich einstellen das
eMails als Text-Mails versandt werden sollen uns nicht als HTML-Mail.

Desweiteren  suche  ich  noch  die Möglichkeit dem Agent eine eMail zu
senden  wenn  ein  neues  Ticket da ist bzw auf ein Ticket geantwortet
wurde. Ich glaube ich seh den Wald vor Bäumchen nicht mehr ;)


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Mit freundlichen Grüßen
Daniel
mailto:daniel@ipv6...


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